El estudio de las comunicaciones en las organizaciones en proceso de cambio se convierte en una perspectiva relevante si se acepta que los procesos de cambio o transformación no siempre acompañan el cambio o la transformación de su imagen de manera solidaria. Las mismas imágenes subsisten a veces dificultando el cambio o la transformación, y a la inversa, las imágenes internas y externas pueden cambiar mientras permanecen inalterables las condiciones de “existencia social”.