Tras la pandemia el sector del Turismo tendrá cambios y saldrá fortalecido
El Mag. Luis Chalar, docente de la Licenciatura en Turismo en Salto, reflexionó sobre los desafíos que afronta el sector del turismo ante la situación de pandemia y su visión a futuro. El docente entiende que de esta situación derivarán cambios al sector, el cual entiende saldrá fortalecido y para ello una de las claves está en la formación y profesionalización en todas las ramas del Turismo.
El Mag. Luis Chalar, docente de la Licenciatura en Turismo en Salto, reflexionó sobre los desafíos que afronta el sector del turismo ante la situación de pandemia y su visión a futuro. El docente entiende que de esta situación derivarán cambios al sector, el cual entiende saldrá fortalecido y para ello una de las claves está en la formación y profesionalización en todas las ramas del Turismo.
Chalar se desempeña como docente de la Licenciatura en Turismo, carrera se dicta en forma completa en la sede Salto Cenur Litoral Norte de la Universidad de la República y depende de la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación.
¿Qué se puede reflexionar sobre la situación del sector turismo y sus perspectivas a futuro?
El turismo tiene dos características resaltables al momento de pensarlo. Por una parte, se encuentra muy afianzado en las sociedades actuales y, por otra, es muy dinámico. Por ello frente a situaciones que lo ponen a prueba, siempre se ha recuperado y salido fortalecido, renovado. Esta, no será la excepción y el tiempo demostrara que sigue un rumbo de crecimiento en motivos y formas de viajes, de destinos turísticos, de momentos del año en los cuales viajar, de actividades para realizar. Si la actual situación de pandemia tiene una magnitud mayor en cuanto a alcance y tiempo, seguramente los cambios para afrontarla tendrán las mismas características. Lo que cada uno de nosotros puede comprobar es que las ganas de viajar y el ocio socializador, se incrementaran a futuro como un espacio valioso de vida.
Esto no es solo una expresión de deseo. Yo pienso que ante la actualidad y un futuro incierto, quizás resulta oportuna una mirada al pasado. En el caso del turismo eso implica atender a su desarrollo histórico y así apreciar que las crisis de todo tipo no le han sido ajenas. Crisis sanitarias, económicas, de seguridad e incluso tecnológicas fueron recurrentes. Pasa en todos los sectores que pueden verse afectados por las mismas u otras razones. Esas crisis son parte del juego o son el juego mismo y que cada vez con mayor frecuencia hay que aprender a lidiar con ellas y el cambio que implican.
Por otra parte, cabe mencionar que la situación actual no afecta de igual forma a todos los destinos y formas de turismo. Existe una diversidad muy grande de situaciones dentro de la actividad turística y depende de los territorios donde se desarrolle, del tipo de atractivo que presenta, de su imagen y de las decisiones políticas que los distintos gobiernos adopten.
¿En la actual situación cómo se modifica la relación educación y turismo?
Creo que acrecienta el rol que cumple o debería cumplir la formación ya no solo en turismo. Los escenarios son cada vez más complejos y desafiantes y demandan miradas que sepan interpretar y actuar en consecuencia a todo nivel. Desde el rol dentro de una empresa, hasta aquello que se realiza en la gestión de un destino turístico o de un producto determinado. Para ejemplificar eso, se puede decir que son distintos niveles de acción el trabajo dentro de un hotel, en una asociación de turismo termal o en un destino en su conjunto. Todos ellos muy relacionados pero con sus particularidades, donde la sumatoria de educación y experiencia son fundamentales. Una ayuda a catalizar a la otra.
Por otra parte, la movilidad en cuanto a viajes de turismo o salidas recreativas tiene una gran centralidad en las sociedades actuales y ello reclama mayor atención en cuanto a su conocimiento y atención.
Pero si vamos al caso como el que estamos viviendo, existe un gran consenso que el turismo más que reiniciarse, volviendo a hacer lo mismo que antes, debe renovarse proponiendo cosas nuevas y adaptadas a las nuevas demandas y realidades. Demandas que vienen de los turistas, de las sociedades donde se desarrolla el turismo y del contexto donde se llevan adelante.
Es una instancia para formarse y contribuir con conocimientos, creatividad y acción en una actividad muy desafiante y transversal, cuyas fronteras siempre se extienden y, por lo tanto, van ampliando el campo de acción. Como ejemplo de ello se puede citar que cada vez se escucha más el término workation, como reflejo del crecimiento de trabajar y vacacionar en un mismo período de tiempo, facilitado por el trabajo remoto.
Por eso es importante más allá de la situación coyuntural el generar propuestas de formación y el formarse continuamente.
¿Cómo responde a ello la Licenciatura en Turismo?
Sin duda dentro de los cursos de la Licenciatura en Turismo se realizaran adaptaciones para reflejar en la formación estas nuevas realidades y brindar herramientas acordes desde cada una de las disciplinas involucradas.
Pero esta carrera universitaria siempre tuvo un perfil adaptado a las nuevas necesidades, o anticipándose a ellas, gracias a la atención a la complejidad del turismo, sus aspectos centrales y sus tendencias.
Cabe subrayar aquí que desde el ámbito de la Licenciatura en Turismo, la investigación es un eje central. Una de sus líneas de trabajo ha sido el estudio del vínculo entre el agro y el turismo, y ello adquiere más importancia cuando las propuestas cercanas, en espacios abiertos y relacionados a la vida sana, que ya eran tendencias antes de la pandemia, ahora se vean aceleradas.
También hay una importante serie de actividades en el medio realizadas desde la Licenciatura en Turismo y se puede recordar aquí que a mediados de 2016, en el CENUR Litoral Norte de la Universidad de la República, con el Lic. Ismael Lugo, organizamos un ciclo de charla que denominamos “Litoral Termal: Destino Turístico Seguro”. En cada una de sus cuatro instancias expertos hicieron referencia a seguridad en el turismo en general, seguridad sanitaria, seguridad pública y en relación no solo del turista, sino también de los trabajadores y de la comunidad que integra un destino. En ese momento el tema era relevante, hoy lo es más aún.
